ライブコマースとは

投稿日：2023.10.05

ライブコマース（Live Commerce）は、オンラインショッピングとライブストリーミングを組み合わせた新しい形態の電子商取引の方法です。このアプローチでは、販売者がライブビデオストリームを通じて製品やサービスを宣伝し、購買意欲を高めるためにリアルタイムで視聴者と対話します。視聴者はライブビデオ内で製品を購入することができ、質問をしたり、コメントを送信したり、リアルタイムでフィードバックを提供したりすることが可能です。

ライブコマースの主な特徴や利点は以下の通りです

リアルタイム対話

視聴者と販売者の間でリアルタイムの対話が可能であり、質問に即座に回答することができます。これにより、製品やサービスに関する疑念や疑問を解消し、購買意欲を高めることができます。

視聴者の参加

視聴者はライブビデオ内で直接製品を購入することができ、購買プロセスがシームレスに行えます。これにより、即時の購買意思決定が促進されます。

製品デモンストレーション

製品やサービスの実際の使用方法や特長をライブビデオでデモンストレーションすることができます。これにより、製品の魅力を視聴者に伝えやすくなります。

インフルエンサーとの連携

ライブコマースは、有名なインフルエンサーや専門家を招いて商品を紹介する場としても利用されます。彼らのフォロワーからの信頼度が高いため、商品の売り上げを増加させるのに役立ちます。

リアルタイムのプロモーション

ライブビデオ内で限定的な特典や割引を提供することができ、視聴者に購買を促進する効果的なプロモーション手法となります。

ライブコマースは特に中国など一部の国で急速に成長しており、オンライン小売業界における新しい販売チャネルとして注目されています。しかし、世界中で人気が高まりつつあり、多くの企業がこの方法を採用しています。